Strategi Segmentasi Pasar dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah pada Produk IB Modal Kerja di Bank Muamalat Indonesia KCP Ponorogo

Rosarira, Rikha Meida (2025) Strategi Segmentasi Pasar dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah pada Produk IB Modal Kerja di Bank Muamalat Indonesia KCP Ponorogo. Undergraduate (S1) thesis, IAIN Ponorogo.

[thumbnail of 402200193_Rikha Meida Rosarira_Perbankan Syariah.pdf]
Preview
Text
402200193_Rikha Meida Rosarira_Perbankan Syariah.pdf

Download (1MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini di latarbelakangi oleh permasalahan tentang bagaimana upaya membantu memenuhi jasa pelayanan dan kebutuhan masyarakat dengan menyediakan fasilitas produk pembiayaan. Dikarenakan Saat ini salah satu produk pembiayaan yang cukup diminati yaitu produk pembiayaan modal usaha atau modal kerja karena beberapa masyarakat memilih untuk menjadi pengusaha atau wiraswasta. Namun yang kerap kali menjadi masalah atau hambatan yaitu keterbatasan modal pribadi yang dimiliki maka dari itu Bank Muamalat Indonesia cabang Ponorogo berkesempatan untuk meninkatkan jumlah nasabah dengan menyediakan fasilitas produk pembiayaan salah satunya yaitu produk pembiayaan IB Modal Kerja dengan melakukan strategi segmentasi pasar.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis 1.) segmentasi pasar yang dilakukan Bank Muamalat Indonesia KCP Ponorogo. 2.) untuk mengetahui strategi Bank Muammalat Indonesia KCP Ponorogo dalam melakukan segementasi pasar pada produk IB Modal Kerja. 3) dampak segmentasi pasar pada produk IB Modal Kerja dalam meningkatkan jumlah nasabah di Bank Muammalat Indonesia KCP Cabang Ponorogo. Penelitian menggunakan penelitian kualitatif dengan pendekatan studi lapangan. Adapun teknis pengumpulan data dengan menggunakan teknik wawancara. Metode analaisis yang di gunakan dalam penelitian ini mengadopsi analisis model Miles & Huberman, yakni penyajian data, reduksi data, pemaparan data,dan pengecekan kebasahan data yan menggunkan teknik triangulasi.
Berdasarkan hasil penelitian di temukan dan di simpulkan bahwa segmentasi pasar yang di lakukan bank Muamalat Ponorogo yaitu geografi,dan demografi. Lalu strategi dalam melakukan segementasi pasar yaitu mensurvei nasabah , menganalisis hasil survei dan yang terakhir yaitu mengidentifikasi atau mendeskripsikan hasil survei tersebut dengan mengkelompokan sesuai kebutuhan nasabah. Dan dampak dari segmentasi pasar pada produk IB Modal Kerja tersebut adalah adanya jumlah peningkatan jumlah nasbah dari tahun 2020 sampai 2024 yaitu dari 25 sampai 136.

Item Type: Thesis (Undergraduate (S1))
Thesis Supervisor: Verbena Ayuningsih Purbasari
Subjects: 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah
Depositing User: Perpustakaan Pusat
Date Deposited: 19 Jan 2026 01:44
Last Modified: 19 Jan 2026 01:44
URI: http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/36539

Actions (login required)

View Item View Item