Ananta, Yudha (2025) Manajemen Stres pada Kinerja Karyawan Bank Muamalat KCP Ponorogo. Undergraduate (S1) thesis, UIN Ponorogo.
Preview |
Text
SKRIPSI Dampak Manajemen Stres Pada Kinerja Karyawan Bank Muamalat KCP Ponorogo.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Manajemen stres kerja di Bank Muamalat KCP Ponorogo tengah menghadapi berbagai tantangan, termasuk kebutuhan untuk memperkuat dukungan institusional agar efektivitasnya dapat dirasakan di seluruh tingkatan karyawan. Meskipun karyawan menyadari pentingnya manajemen stres, penerapan dari manajemen tersebut tidak selalu konsisten dan menyeluruh. Hasil observasi menunjukkan bahwa kinerja karyawan belum berjalan secara optimal dan efisien, dengan permasalahan seperti kesulitan Customer Service dalam mengelola data nasabah, yang menyebabkan hilangnya data atau duplikasi. Hal ini bertentangan dengan penelitian sebelumnya yang menunjukkan bahwa penerapan manajemen stres dapat mendorong kinerja karyawan menjadi optimal.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana manajemen stres kerja diterapkan oleh karyawan Bank Muamalat KCP Ponorogo, menganalisis faktor-faktor yang menjadi penyebab stres kerja, serta menganalisis dampak manajemen stres kerja pada kinerja karyawan di bank Muamalat. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan metode penelitian lapangan. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan karyawan. Analisis data mengikuti metode induktif, dari fakta-fakta spesifik menuju kesimpulan umum. Validitas data diverifikasi melalui triangulasi sumber.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa manajemen stres belum sepenuhnya berdampak pada kinerja karyawan bank muamalat. Hal ini dikarenakan efektivitas penerapan manajemen stres kerja yang dilakukan oleh karyawan masih menghadapi beberapa keterbatasan, terutama dari sisi konsistensi dan dukungan dari kelembagaan. Selain itu dengan seiring berjalannya waktu, dengan tekanan dan beban kerja di bank yang juga ikut bertambah, terlebih lagi faktor stres dari luar pekerjaan yang belum sempat terselesaikan, dapat menyebabkan proses manajemen stres kerja pada karyawan ikut terganggu. Sehingga stres tidak terkelola dengan baik sehingga menyebabkan kinerja dari karyawan tidak maksimal
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Dwi Setya Nugrahini |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Perpustakaan Pusat |
| Date Deposited: | 23 Apr 2026 01:42 |
| Last Modified: | 23 Apr 2026 01:42 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/37203 |
Actions (login required)
 |
View Item |
