Priva, Owen Ananda (2026) Analisis Pengaruh Kepercayaan dan Keamanan Transaksi Melalui Aplikasi BYOND Terhadap Loyalitas Nasabah dalam Bertransaksi pada Platform E-Commerce di Kabupaten Wonogiri. Undergraduate (S1) thesis, UIN Ponorogo.
Preview |
Text
402220151_Owen Ananda Priva_Perbankan Syariah.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Loyalitas nasabah merupakan faktor penting dalam penggunaan suatu
layanan transaksi digital agar aplikasi perbankan syariah dapat terus digunakan
dalam era perkembangan e-commerce. Keamanan transaksi dan kepercayaan
merupakan faktor yang mempunya pengaruh penting terhadap keputusan nasabah
dalam melakukan transaksi digital baik secara langsung maupun pada aplikasi
BYOND yang digunakan sebagai alat pembayaran pada platform e-commerce.
Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi bagaimana
keamanan transaksi dan kepercayaan memengaruhi loyalitas nasabah aplikasi
BYOND di wilayah Kabupaten Wonogiri.
Jenis data yang digunakan dalam studi ini adalah data primer. Untuk analisis,
penelitian ini memanfaatkan metode deskriptif, dengan pendekatan kuantitatif
yang bersifat asosiatif. Data diperoleh dari 100 partisipan melalui penyebaran
kuesioner, yang selanjutnya dianalisis dengan menggunakan uji asumsi
klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, dan uji F. Variabel yang diteliti meliputi
kepercayaan, keamanan transaksi, dan loyalitas nasabah.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kepercayaan dan
keamanan transaksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah.
Secara simultan, kedua variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap
loyalitas nasabah dalam menggunakan aplikasi BYOND pada platform e-
commerce. Di antara kedua variabel tersebut, kepercayaan memiliki pengaruh yang
lebih dominan dibandingkan keamanan transaksi dalam meningkatkan loyalitas
nasabah. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat kepercayaan nasabah
terhadap aplikasi BYOND, maka semakin tinggi pula tingkat loyalitasnya dalam
bertransaksi secara online.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Mansur Azis |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Perpustakaan Pusat |
| Date Deposited: | 28 Apr 2026 07:19 |
| Last Modified: | 28 Apr 2026 07:19 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/37309 |
Actions (login required)
 |
View Item |
