Aprilia, Cheren Faiza (2026) Persepsi Masyarakat Terhadap Program Corporate Social Responsibility (CSR) Untuk Menerima Program Bank Muamalat Cabang Ponorogo. Undergraduate (S1) thesis, UIN Ponorogo.
Preview |
Text
Cheren Faiza Aprilia_402220039.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Aprilia. Cheren Faiza. Persepsi Masyarakat Terhadap Program Corporate Social Responsibility (CSR) Untuk Menerima Program Bank Muamalat Cabang Ponorogo, Skripsi. 2026. Jurusan Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Kiai Ageng Muhammad Besari Ponorogo, Pembimbing: Choirul Daroji, Lc., M.H.
Kata Kunci: Persepsi Masyarakat, CSR, Bank Muamalat, Ponorogo
Secara khusus, di wilayah seperti Ponorogo, Bank Muamalat sebagai pelopor bank syariah di Indonesia telah menyelenggarakan berbagai bentuk CSR mulai dari bantuan pendidikan hingga pemberdayaan ekonomi. Namun, belum tersedia kajian empiris yang mendalam mengenai bagaimana masyarakat yang menerima manfaat program tersebut memandang CSR tersebut apakah program dianggap relevan, tepat sasaran, atau memberikan perubahan berarti? Jika persepsi masyarakat sebagai penerima program CSR ternyata masih rendah atau bias, maka hal ini dapat menjadi indikator lemahnya strategi komunikasi atau pelaksanaan program.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsepsi masyarakat tentang program CSR yang dilaksanakan oleh Bank Muamalat cabang Ponorogo dan faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi masyarakat terhadap program CSR pada bank Muamalat Cabang Ponorogo serta dampak dari persepsi masyarat terhadap program CSR Bank Muamalat cabang ponorogo. Metode penelitian yang di gunakan Adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif, Teknik pengumpulan data di lakukan melalui wawancara dan Kuesioner Masyarakat yang memperoleh program CSR dari bank Muamalat, penelitian ini memiliki 5 informan, observasi, dan dokumentasi terhadap Masyarakat penerima bantuan program CSR dari Bank Muamalat cabang Ponorogo.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa persepsi masyarakat terhadap program CSR yang dilaksanakan oleh Bank Muamalat Cabang Ponorogo secara umum bersifat positif. Masyarakat sebagai penerima manfaat menilai bahwa program CSR telah berjalan dengan baik, tepat sasaran, serta memberikan manfaat nyata dalam bidang pendidikan, sosial, dan pemberdayaan ekonomi. Persepsi positif ini dipengaruhi oleh faktor internal, seperti tingkat pemahaman masyarakat mengenai tujuan CSR, pengalaman pribadi dalam menerima bantuan, serta kepuasan atas manfaat yang dirasakan, dan faktor eksternal, seperti strategi komunikasi bank, transparansi pelaksanaan program, lingkungan sosial, serta informasi CSR juga memberikan dampak positif terhadap citra, kepercayaan, dan keterlibatan masyarakat terhadap Bank Muamalat. Persepsi yang baik tersebut memperkuat hubungan emosional antara masyarakat dan bank. serta mendorong terciptanya loyalitas dan dukungan jangka panjang terhadap keberlanjutan program-program yang dijalankan.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Choirul Daroji |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Perpustakaan Pusat |
| Date Deposited: | 04 May 2026 07:30 |
| Last Modified: | 04 May 2026 07:30 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/37385 |
Actions (login required)
 |
View Item |
