Zahro', Asna Laila (2026) Pengaruh Keamanan Dan Aksesibilitas Terhadap Keputusan Penggunaan Byond BSI Ngawi dengan Disfungsi Teknologi Sebagai Variabel Moderasi. Undergraduate (S1) thesis, UIN Ponorogo.
Preview |
Text
402220026_ASNA LAILA ZAHRO'_PERBANKAN SYARIAH.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Perkembangan layanan digital perbankan menuntut adanya sistem yang aman, mudah diakses, dan stabil agar dapat meningkatkan keputusan penggunaan aplikasi oleh nasabah namun dalam praktiknya pengguna masih sering mengalami gangguan teknologi seperti error aplikasi, kegagalan login, dan keterlambatan transaksi yang dapat memengaruhi keputusan penggunaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keamanan dan aksesibilitas terhadap keputusan penggunaan aplikasi Byond BSI serta menguji peran disfungsi teknologi dalam memoderasi pengaruh keamanan dan aksesibilitas terhadap keputusan penggunaan.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi berupa masyarakat ngawi yang merupakan nasabah BSI KCP Ngawi. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner kepada pengguna aplikasi Byond BSI KCP Ngawi. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linnier berganda dan Moderated Regression Analysis (MRA) berbasis SPSS Statistics 22.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan dengan nilai t hitung sebesar 3,379 dan nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05. Aksesibilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan dengan nilai t hitung sebesar 2,800 dan nilai signifikansi sebesar 0,006 < 0,05. Keamanan dan aksesibilitas secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan dengan nilai F hitung sebesar 9,018 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Hasil uji moderasi menunjukkan bahwa disfungsi teknologi memoderasi pengaruh keamanan terhadap keputusan penggunaan dengan nilai t hitung sebesar 2,686 dan nilai signifikansi sebesar 0,009 < 0,05. Selain itu, disfungsi teknologi juga memoderasi pengaruh aksesibilitas terhadap keputusan penggunaan dengan nilai t hitung sebesar 2,245 dan nilai signifikansi sebesar 0,027 < 0,05. Nilai R Square sebesar 0,191 menunjukkan bahwa sebesar 19,1% variasi keputusan penggunaan dapat dijelaskan oleh model penelitian, sedangkan sisanya sebesar 80,9% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian
Kata Kunci: Keamanan, Aksesibilitas, Keputusan Penggunaan, Byond BSI, Disfungsi Teknologi
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Candra Febrilyantri |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Perpustakaan Pusat |
| Date Deposited: | 19 Jun 2026 01:27 |
| Last Modified: | 19 Jun 2026 01:27 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/40512 |
Actions (login required)
 |
View Item |
