[[FILE TIDAK DIDUKUNG, SILAKANG UPLOAD KEMBALI DALAM FORMAT PDF]] PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN BRAND TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN LABEL HALAL SEBAGAI VARIABEL MODERATING PENGGUNA SKINCARE GLAD2GLOW DI MADIUN

Insyiroh, Delisya (2026) [[FILE TIDAK DIDUKUNG, SILAKANG UPLOAD KEMBALI DALAM FORMAT PDF]] PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN BRAND TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN LABEL HALAL SEBAGAI VARIABEL MODERATING PENGGUNA SKINCARE GLAD2GLOW DI MADIUN. Masters thesis, UIN Kiai Ageng Muhammad Besari Ponorogo.

Text Thesis Delisya Finish.docx Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan brand terhadap loyalitas konsumen dengan label halal sebagai variabel moderating pada pengguna skincare Glad2Glow di Madiun. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya loyalitas konsumen dalam industri skincare yang kompetitif, serta meningkatnya kesadaran konsumen terhadap kualitas produk, citra merek, dan kehalalan produk. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kualitas produk dan brand, variabel dependen adalah loyalitas konsumen, serta label halal sebagai variabel moderasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen dengan nilai signifikansi 0,001. Brand juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen dengan nilai signifikansi 0,001, di mana brand memiliki pengaruh yang lebih dominan. Secara simultan, kualitas produk dan brand berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen dengan nilai koefisien determinasi sebesar 0,489 yang menunjukkan bahwa 48,9% variasi loyalitas konsumen dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut.
Selain itu, hasil uji moderasi menunjukkan bahwa label halal mampu memoderasi pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas konsumen secara signifikan dengan nilai signifikansi 0,035, namun label halal tidak mampu memoderasi pengaruh brand terhadap loyalitas konsumen dengan nilai signifikansi 0,271. Hal ini menunjukkan bahwa label halal lebih berperan dalam memperkuat persepsi kualitas produk dibandingkan dalam memperkuat pengaruh brand.

Item Type:	Thesis (Masters)
Thesis Supervisor:	Ely Masyikuroh Shinta Maharani
Subjects:	14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified
Divisions:	Program Pascasarjana > Program Studi Magister Ekonomi Syariah
Depositing User:	Perpustakaan Pusat
Date Deposited:	22 Jun 2026 02:25
Last Modified:	22 Jun 2026 02:25
URI:	http://etheses.iainponorogo.ac.id/id/eprint/40859

Actions (login required)

View Item