Oktafiani, Rizka (2026) [GUNAKAN SCAN ASLI PADA LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN DAN TAMBAHKAN SCAN ASLI LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI DENGAN TTD BASAH DIATAS METERAI, SILAKAN PERBAIKI DAN UPLOAD KEMBALI] Bauran Promosi untuk Meningkatkan Minat Menggunakan Jasa BSI Agen pada BSI KCP Nganjuk A Yani. Undergraduate (S1) thesis, UIN KIAI AGENG MUHAMMAD BESARI PONOROGO.
Preview |
Text
402220177_RIZKA OKTAFIANI_PERBANKAN SYARIAH.pdf Download (2MB) | Preview |
Abstract
Oktafiani, Rizka. Bauran Promosi Untuk Meningkatkan Minat Menggunakan Jasa
BSI Agen di BSI KCP Nganjuk A Yani. Skripsi 2026. Jurusan Perbankan
Syariah, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam. Universitas Islam Negeri
Kiai Ageng Muhammad Besari Ponorogo, Pembimbing Mun Yah Zahiroh,
S.E.,M.B.A.
Kata Kunci: Bauran Promosi, Minat Masyarakat, BSI Agen
Keberadaan BSI Agen pada BSI KCP Nganjuk A Yani menjadi salah satu upaya
perluasan layanan perbankan syariah kepada masyarakat. Melalui layanan BSI
Agen, masyarakat dapat melakukan berbagai transaksi tanpa harus datang langsung
ke kantor bank. Namun berdasarkan hasil observasi dan wawancara pra penelitian,
pemanfaatan layanan BSI Agen masih belum optimal karena sebagian masyarakat
belum memahami seluruh layanan yang tersedia dan hanya mengenal layanan
tertentu, seperti transfer dan tarik tunai. Kondisi tersebut menunjukkan bahwa
penerapan bauran promosi masih perlu dioptimalkan untuk meningkatkan
pemahaman dan minat masyarakat dalam menggunakan jasa BSI Agen.
Penelitian ini bertujuan untuk: 1) mengetahui penerapan bauran promosi pada BSI
Agen di BSI KCP Nganjuk A Yani, 2) mengetahui faktor pendukung dan
penghambat dalam pelaksanaan bauran promosi, serta 3) mengetahui dampak
bauran promosi dalam meningkatkan minat masyarakat menggunakan jasa BSI
Agen. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan jenis
penelitian lapangan. Teknik pengumpulan data dilakuakan melalui wawancara,
observasi, dan dokumentasi dengan melibatkan sembilan informan yang terdiri dari
pihak BSI, Agen, dan masyarakat pengguna layanan BSI Agen.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan bauran promosi pada BSI KCP
Nganjuk A Yani dilakukan melalui periklanan, promosi penjualan, acara dan
pengalaman, hubungan masyarakat dan publisitas, pemasaran online dan media
sosial, pemasaran seluler, pemasaran langsung berbasis data, serta penjualan
personal. Faktor pendukung meliputi dukungan pihak bank, lokasi agen yang
strategis, serta kemudahan layanan transaksi. Faktor penghambat meliputi
keterbatasan jaringan, persaingan dengan layanan sejenis, dan masih rendahnya
pemahaman masyarakat mengenai layanan BSI Agen. Penerapan bauran promosi
tersebut mampu meningkatkan minat masyarakat karena layanan dinilai lebih
praktis, mudah dijangkau, dan membantu kebutuhan transaksi masyarakat.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Mun Yah Zahiroh |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Perpustakaan Pusat |
| Date Deposited: | 29 Jun 2026 03:24 |
| Last Modified: | 29 Jun 2026 03:24 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/41560 |
Actions (login required)
 |
View Item |
