Saputri, Aprillia Mega (2026) TAMBAHKAN LEMBAR PERNYATAAN PUBLIKASI BERMATERAI DAN DITANDA TANGANI -- PERILAKU NASABAH DALAM MEMILIH PRODUK CICIL EMAS DAN TABUNGAN E-MAS DI BSI KCP MAGETAN. Undergraduate (S1) thesis, Universitas Islam Negeri Kiai Ageng Muhammad Besari Ponorogo.
Preview |
Text
Aprillia Mega Saputri_402220024_skripsii.pdf Download (27MB) | Preview |
Abstract
Saputri, Aprillia Mega, Perilaku Nasabah Dalam Memilih Produk Cicil Emas Dan
Tabungan E-mas Di BSI KCP Magetan. Skripsi. 2026. Jurusan Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Kiai Ageng Muhammad Besari Ponorogo, Pembimbing: Fitra Rizal, S.E.I, M.E.
Kata Kunci: Perilaku Nasabah, Produk Cicil Emas, Produk Tabungan E-mas
Berkembangnya produk investasi berbasis syariah di bank syariah Indonesia, khususya produk cicil emas dan tabungan E-mas yang menawarkan investasi berbeda sesuai kebutuhan masyarakat. Mekanisme yang ditawarkan kedua produk tersebut berbeda. Produk cicil emas yang berbasis pembiayaan dan tabungan E-mas merupakan produk simpanan atau tabungan emas berbasis digital. Berdasarkan observasi dan wawancara, pada bank syariah Indonesia KCP Magetan diketahui bahwa minat nasabah yang berinvestasi cicil emas lebih tinggi hingga melampaui target sedangkan produk tabungan E-mas cenderung kurang diminati sementara ini belum bisa memenuhi target. Dengan perbedaan tingkat minat masyarakat terhadap kedua produk maka juga mencerminkan perbedaan perilaku nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perilaku nasabah dalam memilih produk cicil emas dan tabungan E-mas, faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku nasabah, serta alasan nasabah lebih tertarik pada produk cicil emas dibandingkan tabungan E-mas di Bank Syariah Indonesia KCP Magetan.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian lapangan (field research). Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini terdiri dari nasabah produk cicil emas dan tabungan E-mas di Bank Syariah Indonesia KCP Magetan. Teknik analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji menggunakan teknik triangulasi sumber dan triangulasi metode.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku nasabah dalam memilih produk cicil emas dan tabungan E-mas dipengaruhi oleh proses pengambilan keputusan konsumen, mulai dari pengenalan kebutuhan hingga evaluasi pasca penggunaan. Nasabah cicil emas cenderung memilih produk yang memberikan kepastian, keamanan, dan target investasi yang jelas, sedangkan nasabah tabungan E-mas lebih mengutamakan fleksibilitas dan kesesuaian dengan kondisi keuangan. Preferensi nasabah dipengaruhi oleh faktor pendapatan, manfaat produk, kemudahan mekanisme, informasi, serta persepsi keamanan. Selain itu, promosi produk cicil emas yang lebih dominan turut mempengaruhi minat nasabah terhadap produk tersebut.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Fitra Rizal |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Perpustakaan Pusat |
| Date Deposited: | 07 Jul 2026 01:27 |
| Last Modified: | 07 Jul 2026 01:27 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/42035 |
Actions (login required)
 |
View Item |
