Disna, Bunga (2026) ..(SCAN ULANG PADA LEMBAR PERSETUJUNA PUBLIKASI ETHESIS DAN GUNAKAN MATERAI ASLI, UPLOAD ULANG)..Strategi Personal Selling Pada Pembiayaan Cicil Emas Bank Syariah Indonesia KCP Nganjuk Yos Sudarso. Undergraduate (S1) thesis, UIN KIAI AGENG MUHAMMAD BESARI PONOROGO.
Preview |
Text
skripsi bunga disna.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Disna, Bunga. Startegi Personal Selling pada Produk Pembiayaan, Cicil Emas Bank Syariah Indonesi KCP NganjukYos Sudarso, Skrpsi 2026, Jurusan Perbankan Syariah , Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Kiai Ageng Muhammad Besari Ponorogo Pembimbing : Muhtadin Amri, M.S.Ak.
Kata Kunci : Personal Selling, Cicil Emas, Bank Syariah Indonesia
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi strategi penjualan personal pada produk pembiayaan Cicil Emas di Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Nganjuk Yos Sudarso. Meskipun produk pembiayaan ini adalah salah satu yang paling populer di BSI, realisasi pembiayaan di BSI KCP Nganjuk Yos Sudarso termasuk dalam tiga peringkat terendah di wilayah Area Kediri. Karena kondisi ini menunjukkan bahwa pendekatan penjualan personal yang digunakan belum memberikan hasil yang optimal, pendekatan ini harus dievaluasi secara menyeluruh.
Penelitian ini adalah penelitian kualitatif yang menggunakan pendekatan deskriptif. Wawancara, observasi, dan dokumentasi digunakan untuk mengumpulkan data dengan informan dari pihak internal BSI KCP Nganjuk Yos Sudarso. Analisis data kemudian dilakukan melalui tahapan reduksi, penyampaian, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa lima dari tujuh tahapan personal selling menurut Kotler dan Keller prospecting, approach, presentation, handling objections, dan closing. Telah digunakan dalam strategi penjualan individu untuk produk pembiayaan Cicil Emas. Tahapan pre-approach dan follow-up masih belum dilaksanakan dengan benar. Penggunaan penjualan pribadi menunjukkan dampak positif pada kognitif pelanggan, terutama dalam meningkatkan pemahaman dan pengetahuan mereka tentang produk Cicil Emas. Namun, dampaknya masih sangat kecil terhadap peningkatan minat dan keputusan penggunaan produk. Salah satu masalah utama yang dihadapi adalah kurangnya tindakan lanjut dari pihak bank, informasi yang tidak lengkap dan tidak konsisten, personal selling yang tidak merata di seluruh Kabupaten Nganjuk, kurangnya pengetahuan keuangan masyarakat, dan tingginya persepsi risiko terhadap komitmen pembiayaan jangka panjang. Akibatnya, untuk terus meningkatkan minat dan realisasi pembiayaan Cicil Emas, strategi personal selling harus diperkuat
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Muhtadin Amri |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Perpustakaan Pusat |
| Date Deposited: | 07 Jul 2026 08:24 |
| Last Modified: | 07 Jul 2026 08:24 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/42099 |
Actions (login required)
 |
View Item |
