Choirunnissa, Yolinda (2023) Strategi Promosi Melalui Media Sosial Untuk Menarik Minat Nasabah Dalam Menggunakan Produk Tabungan Ib Hijrah Di Bank Muamalat Indonesia Kcp Madiun. Undergraduate (S1) thesis, Institut Agama Islam Negeri Ponorogo.
Preview |
Text
60. 402190173_YOLINDA FEBBY CHOIRUNNISSA_PERBANKAN SYARIAH.pdf Download (950kB) | Preview |
Abstract
Choirunnissa, Yolinda Febby. Strategi Promosi Melalui Media Sosial Untuk Menarik Minat Nasabah Dalam Menggunakan Produk Tabungan iB Hijrah Di Bank Muamalat Indonesia KCP Madiun. Skripsi. 2023. Jurusan Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri Ponorogo, Pembimbing Fitra Rizal, S.E.I., M.E.
Kata Kunci : Promosi, Media Sosial, Tabungan iB Hijrah dan Minat Nasabah
Tabungan iB Hijrah merupakan produk tabungan Bank Muamalat Indonesia KCP Madiun yang dipromosikan melalui media sosial instagram, youtube dan whatsaap. Produk tabungan iB Hijrah ditawarkan ke calon nasabah menggunakan strategi promosi. Sarana promosi yang dapat digunakan oleh perbankan menurut Kasmir ada 4 yaitu periklanan (advertising), promosi penjualan (sales promotion), penjualan pribadi (personal selling), dan publisitas (publicity). Namun, faktanya Bank Muamalat Indonesia KCP Madiun dalam mempromosikan produk tabungan iB Hijrah melalui media sosial kurang optimal. Hal tersebut dibuktikan dengan adanya beberapa nasabah yang belum sepenuhnya mengetahui produk tabungan iB Hijrah Bank Muamalat.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pelaksanaan strategi promosi melalui media sosial produk tabungan iB Hijrah, faktor pendorong dan kendala yang dihadapi oleh bank dan dampak dari pelaksanaan strategi promosi melalui media sosial. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan (field research) menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif kualitatif yang datanya berupa kata-kata, gambar dan bukan angka. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Sumber data dalam penelitian ini yaitu data primer dan data sekunder.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Bank Muamalat Indonesia KCP Madiun melakukan promosi melalui periklanan dalam bentuk media sosial berupa instagram dan youtube dengan cara penawaran menggunakan fliyer online yang diposting satu hari satu fliyer online, sedangkan promosi melalui whatsapp dengan cara melakukan pengiriman pesan ke nasabah yang berisi penawaran produk-produk Bank Muamalat salah satunya yaitu produk tabungan iB Hijrah. Faktor pendorong promosi melalui media sosial yaitu jangkauan promosinya lebih luas, informasi yang disampaikan lebih cepat dan banyak, serta memudahkan nasabah dalam mengetahui produk-produk. Sedangkan Kendala pelaksanaan strategi promosi melalui media sosial yaitu data nomor whatsapp nasabah yang berubah, kurangnya fasilitas nasabah dalam mengakses media sosial, serta kurangnya pengetahuan dan pemahaman nasabah mengenai media sosial. Dampak pelaksanaan strategi
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Fitra Rizal |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Mahasiswa Magang |
| Date Deposited: | 19 Aug 2026 04:06 |
| Last Modified: | 19 Aug 2026 04:06 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/42555 |
Actions (login required)
 |
View Item |
