Prabawati, Retno Galuh (2023) Strategi Personal Selling Dalam Meningkatkan Minat Masyarakat Terhadap Tabungan Mitra Express Ib Di Bprs Mitra Mentari Sejahtera Ponorogo. Undergraduate (S1) thesis, Iain Ponorogo.
Preview |
Text
41. 402190261_RETNO GALUH P_PERBANKAN SYARIAH-1.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Prabawati, Retno Galuh, 2023. Strategi Personal selling Dalam Meningkatkan
Minat Masyarakat Terhadap Tabungan Mitra express iB di BPRS
Mitra Mentari Sejahtera Ponorogo. Skripsi, Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Islam, Jurusan Perbankan Syariah, Institut Agama Islam Negeri
Ponorogo. Pembimbing Muchtim Humaidi, M.IRKH.
Kata Kunci : Personal selling, Tabungan Mitra Express iB
BPRS Mitra Mentari Sejahtera Ponorogo merupakan lembaga keuangan
yang memiliki produk tabungan Mitra express iB. Tabungan mitra express iB
adalah salah satu jenis tabungan yang di tujukan untuk nasabah yang berada di
pasar tradisional di wilayah ponorogo. BPRS Mitra Mentari Sejahtera Ponorogo
sudah melakukan promosi melaui strategi personal selling. Penjualan melalui
retail selling, field selling, executive selling telah dilakukan oleh BPRS Mitra
Mentari Sejahtera. Adapun langkah awal yang digunakan untuk mengenalkan
tabungan mitra express iB adalah dengan tahapan atau langkah mencari dan
menilai, melakukan pendekatan, presentasi, mengatasi keberatan, penutup
penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) strategi personal selling
terhadap tabungan mitra express iB; 2) Kendala yang dihadapi bank dalam
meningkatkan minat masyarakat terhadap tabungan mitra express iB; 3) Dampak
strategi personal selling terhadap tabungan mitra express iB.
Penelitian ini dilakukan di BPRS Mitra Mentari Sejahtera Ponorogo.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan jenis penelitian
field research. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi,
wawancara dan dokumentasi. Informan dalam penelitian adalah karyawan bank,
dan masyarakat ponorogo. Metode analisis yang digunakan adalah induktif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) strategi personal selling yang
dilakukan oleh pihak bank melalui retail selling, field selling, executive selling.
Telah diterapkan namun kurang efektif dalam menarik minat masyarakat,
sehingga BPRS melakuakan strategi personal selling dengan mencari dan menilai,
pendekatan, presentasi, mengatasi keberatan, penutup, sudah dijalankan dengan
baik, namun ada dua tahap yang belum dilaksankan yaitu tahap prapendekatan
dan tindak lanjut sehingga penjualan belum maksimal.; 2) BPRS Mitra Mentari
Sejahtera Ponororgo terdapat beberapa kendala diantaranya pesaing, tidak cukup
modal, harga, kurangnya inovasi dan keluhan calon nasabah terhadap tabungan
mitra express iB tidak memiliki ATM; 3) Dampak dari strategi personal selling,
dampak positif pendekatan dilakukan secara langsung dan lebih persuasif, dapat
memasarkan sesuai sasaran. Adapun dampak negatifnya yaitu membutuhkan
biaya yang cukup banyak, membutuhkan waktu yang lama untuk memperkenakan
lembaga syariah BPRS Mitra Mentari Sejahtera Ponorogo termasuk produknya
kepada masyarakat.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Muchtim Humaidi |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Mahasiswa Magang |
| Date Deposited: | 19 Aug 2026 04:40 |
| Last Modified: | 19 Aug 2026 04:40 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/42567 |
Actions (login required)
 |
View Item |
