Faujiah, Rahmatika Nor (2025) Analisis Maslahah dan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen Terhadap Kebijakan dan Praktik Pengiriman Dalam Aplikasi TikTok Shop. Undergraduate (S1) thesis, IAIN Ponorogo.
Preview |
Text
ETHESIS-Rahmatika Nor Faujiah.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK
Faujiah, Rahmatika Nor 2025. Analisis Maslahah dan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen Terhadap Kebijakan dan Praktik Pengiriman Dalam Aplikasi TikTok Shop. Skripsi Jurusan Hukum Ekonomi Syariah Fakultas Syariah Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Ponorogo. Pembimbing: Anjar Kususiyanah, M.Hum.
Kata Kunci/Keywords: Maslahah, Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen, Pengiriman, TikTok Shop
TikTok Shop merupakan fitur belanja online yang memungkinkan pengguna TikTok membeli dan menjual produk langsung dalam aplikasi. Dalam kebijakan TikTok Shop tidak tertulis penentuan kurir karena itu kebijakan dilakukan secara otomatis dan sebagaimana disampaikan pihak TikTok Shop, bahwa itu sudah keputusan dari penjual. Praktik pengiriman dalam jual beli di aplikasi TikTok Shop dalam pengiriman tidak ada ketentuan pemilihan jasa ekspedisi bagi konsumen. Sedangkan dalam Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen menyebutkan bahwa konsumen berhak untuk memilih barang dan/atau jasa.
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah Bagaimana analisis Maslahah dan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen terhadap kebijakan pengiriman dalam aplikasi TikTok Shop? Bagaimana analisis Maslahah dan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen terhadap praktik pengiriman dalam jual beli di aplikasi TikTok Shop?
Adapun skripsi ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan hukum normatif dan empiris. Sedangkan teknik pengumpulan data dengan menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode induktif.
Dari penelitian yang dilakukan selama skripsi dapat disimpulkan bahwa kebijakan pengiriman dalam aplikasi TikTok Shop ditentukan secara otomatis oleh plaftrom dan yang telah diaktifkan oleh penjual karena adanya kerjasama dengan pihak jasa ekspedisi. Jika ditinjau dari aspek maslahah, masuk dalam tingkatan maslahah tahsiniyah yakni sebagai penyempurna. Jika ditinjau dari aspek Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen tidak ada yang dilanggar, dibuat otomatis karena adanya kerjasama dengan pihak jasa ekspedisi. Sedangkan, praktik pengiriman dalam jual beli di aplikasi TikTok Shop, dilihat dari segi maslahah masuk dalam tingkatan maslahah tahsiniyah yakni penyempurna. Jika dilihat dari aspek Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen sesungguhnya hal ini tidak melanggar. Pengiriman ditentukan oleh platform supaya memudahkan pembeli dan bisa berjalan sesuai dengan estimasi serta konsumen tidak mengalami kerugian. Terdapat voucher yang ditawarkan jika terjadi keterlambatan pengiriman. Dan adanya layanan pengaduan yang disediakan oleh platform TikTok Shop.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Anjar Kususiyanah |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Syariah > Jurusan Hukum Ekonomi Syariah |
| Depositing User: | Perpustakaan Pusat |
| Date Deposited: | 16 Apr 2025 02:25 |
| Last Modified: | 16 Apr 2025 02:25 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/32200 |
Actions (login required)
 |
View Item |
