Sari, Dwi Anjar (2026) Penyelesaian Sengketa Ekonomi Syariah Melalui Jalur Non-Litigasi Di Bank Muamalat KCP Ponorogo. Undergraduate (S1) thesis, Universitas Islam Negeri Kiai Ageng Muhammad Besari Ponorogo.
Preview |
Text
DWI ANJAR SARI_102220032_HUKUM EKONOMI SYARIAH..pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini dilakukan di Bank Muamalat KCP Ponorogo dengan fokus pada penyelesaian sengketa pembiayaan antara pihak bank dan nasabah melalui jalur non-litigasi. Sengketa yang terjadi diselesaikan tidak melalui pengadilan, melainkan melalui mekanisme Alternatif Penyelesaian Sengketa (APS) seperti negosiasi dan mediasi. Dalam praktiknya, penyelesaian sengketa tersebut menghasilkan berbagai bentuk kesepakatan yang disesuaikan dengan kondisi nasabah, sehingga perlu dikaji lebih lanjut terkait mekanisme yang digunakan serta kesepakatan yang dihasilkan dalam proses tersebut.
Berdasarkan hal tersebut, rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana mekanisme penyelesaian sengketa ekonomi syariah melalui jalur non-litigasi di Bank Muamalat KCP Ponorogo dan bagaimana kesepakatan yang dihasilkan dari proses penyelesaian sengketa tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tahapan penyelesaian sengketa yang dilakukan serta bentuk dan karakteristik kesepakatan yang dihasilkan antara pihak bank dan nasabah.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Sumber data yang digunakan meliputi data primer yang diperoleh melalui wawancara dengan pihak bank dan nasabah, serta data sekunder berupa dokumen dan literatur yang relevan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, dokumentasi, dan observasi, sedangkan analisis data dilakukan dengan tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa lima kasus sengketa pembiayaan di Bank Muamalat KCP Ponorogo diselesaikan melalui jalur non-litigasi sesuai konsep Alternatif Penyelesaian Sengketa (APS), yaitu melalui negosiasi dan mediasi. Proses dilakukan melalui beberapa pertemuan dengan pendekatan persuasif yang mencerminkan prinsip kesukarelaan dan musyawarah,serta menghasilkan kesepakatan berupa restrukturisasi, penjadwalan ulang, dan pembayaran bertahap yang fleksibel dan bersifat win-win solution. Kesepakatan dituangkan secara tertulis dan disertai pemantauan sehingga dapat dilaksanakan. Meskipun mediator berasal dari pihak internal bank yang secara normatif belum sepenuhnya netral, hal tersebut tidak menghambat karena kesepakatan tetap berdasarkan persetujuan para pihak. Dengan demikian, penyelesaian sengketa melalui jalur non-litigasi dalam penelitian ini dapat dikatakan efektif karena mampu menyelesaikan sengketa secara damai dan mencegah berlanjutnya sengketa ke jalur litigasi.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Khusniati Rofiah |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Syariah > Jurusan Hukum Ekonomi Syariah |
| Depositing User: | Perpustakaan Pusat |
| Date Deposited: | 04 May 2026 01:29 |
| Last Modified: | 04 May 2026 01:29 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/37362 |
Actions (login required)
 |
View Item |
