Sholihah, Maratus (2026) Implementasi Total Quality in Marketing dalam Meningkatkan Minat Calon Peserta Didik di MA Darul Huda Mayak Ponorogo. Undergraduate (S1) thesis, UIN Kiai Ageng Muhammad Besari Ponorogo.
Preview |
Text
206220075_MaratusSholihah_MPI.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Sholihah, Maratus. 2026. Implementasi Total Quality in Marketing dalam Meningkatkan Minat Calon Peserta Didik di MA Darul Huda Mayak Ponorogo. Skripsi, Program Studi Manajemen Pendidikan Islam, Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan, UIN Kiai Ageng Muhammad Besari Ponorogo. Pembimbing Afni Ma’rufah, M.Pd.
Kata Kunci: Total Quality in Marketing, Minat Calon Peserta Didik, Pemasaran
Pendidikan
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya dinamika persaingan antar lembaga pendidikan yang semakin ketat dalam menarik minat calon peserta didik, khususnya pada jenjang Madrasah Aliyah. Di tengah kondisi tersebut, lembaga pendidikan dituntut tidak hanya meningkatkan kualitas akademik, tetapi juga mampu menerapkan strategi pemasaran yang efektif dan berbasis mutu. Namun, pada kenyataannya masih terdapat lembaga pendidikan yang mengalami penurunan minat peserta didik akibat kurang optimalnya pengelolaan pemasaran dan rendahnya persepsi masyarakat terhadap kualitas lembaga. Oleh karena itu, MA Darul Huda Mayak Ponorogo menerapkan konsep Total Quality in Marketing.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis implementasi Total Quality in Marketing dalam meningkatkan minat calon peserta didik, yang meliputi aspek; 1) perencanaan (planning), 2) pengorganisasian (organizing), 3) kepemimpinan (leadership), 4) pelaksanaan (implementation), dan 5) pengendalian (control) di MA Darul Huda Mayak Ponorogo.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldana dilakukan melalui tahapan kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Sedangkan keabsahan data diuji melalui dua pendekatan, yaitu uji credibility dengan teknik triangulasi sumber dan teknik.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Total Quality in Marketing dalam meningkatkan minat calon peserta didik di MA Darul Huda Mayak Ponorogo dilakukan melalui lima fungsi manajemen, yaitu: (1) perencanaan (planning) yang dilakukan dengan analisis kebutuhan masyarakat, penetapan target peserta didik, serta penyusunan strategi pemasaran berbasis mutu; (2) pengorganisasian (organizing) melalui pembentukan tim pemasaran dan pembagian tugas sesuai bidang masing-masing; (3) kepemimpinan (leadership) yang diwujudkan melalui pengarahan, motivasi, dan pengawasan terhadap seluruh tim pemasaran; (4) pelaksanaan (implementation) yang dilakukan melalui promosi berbasis prestasi, pemanfaatan media sosial, pelayanan prima, serta keterlibatan alumni dan wali murid; dan (5) pengendalian (control) yang dilakukan melalui evaluasi berkala terhadap program pemasaran dan tindak lanjut perbaikan berkelanjutan. Implementasi tersebut mampu meningkatkan kualitas layanan, memperkuat citra madrasah, meningkatkan kepercayaan masyarakat, serta mendorong meningkatnya minat calon peserta didik.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Afni Ma'rufah |
| Subjects: | 13 EDUCATION > 1399 Other Education > 139999 Education not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan > Jurusan Manajemen Pendidikan Islam |
| Depositing User: | Perpustakaan Pusat |
| Date Deposited: | 18 Jun 2026 07:13 |
| Last Modified: | 18 Jun 2026 07:13 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/40440 |
Actions (login required)
 |
View Item |
