Nadiroh, Dian Ayu (2026) Strategi Konten Digital Berbasis Nilai Islam dalam Meningkatkan Keterlibatan Konsumen pada UMKM Mbak Kebab Ponorogo. Undergraduate (S1) thesis, UIN Kiai Ageng Muhammad BesariPonorogo.
Preview |
Text
E THESIS OK UPLOAD DIAN AYU ES.pdf Download (3MB) | Preview |
Abstract
Kata Kunci: Konten Digital, Keterlibatan Konsumen, Penjualan, Nilai Islam.
Konten media sosial Mbak Kebab Ponorogo tentang jaminan halal, proses higienis, dan kesesuaian produk mendapat respons positif, namun interaksi digital tersebut bersifat fluktuatif dan belum konsisten dalam meningkatkan penjualan. Konsumen lebih aktif merespons konten diskon dibanding konten bernuansa Islam, sehingga memicu pertanyaan apakah terdapat nilai tambah yang kuat atau baru sebatas pelengkap administratif. Kesenjangan antara tingginya interaksi digital berbasis nilai Islam dengan realitas penjualan di lapangan inilah yang melatarbelakangi peneliti untuk menganalisis hubungan keduanya terhadap keterlibatan konsumen dan penjualan produk.
Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan jenis penelitian lapangan (Field Research) yang bersifat studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung di gerai, dokumentasi, serta wawancara mendalam bersama pemilik (manajemen) dan karyawan UMKM Mbak Kebab Ponorogo. Teknis analisis data meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan guna membedah hasil temuan di lapangan secara deskriptif kualitatif. Tujuan penelitian ini adalah untuk; (1) Mengetahui upaya UMKM dalam menyebarkan konten produk halal secara digital: (2) Menjelaskan strategi konten digital berbasis nilai Islam.
Hasil penelitian adalah sebagai berikut; (1) Upaya UMKM Mbak Kebab Ponorogo dalam menyebarkan konten produk halal secara digital yang mengandung nilai-nilai Islam untuk menarik calon konsumen telah berhasil dengan sangat baik. Melalui prinsip keterbukaan, kejujuran, tanggung jawab, dan kecerdasan, usaha ini sukses memadukan teknologi media sosial dengan etika jual beli Islam. Penggunaan konten yang jujur apa adanya serta pelayanan yang ramah mampu memberikan rasa tenang dan kepercayaan bagi konsumen. (2) Strategi konten digital berbasis nilai Islam dalam meningkatkan tingkat keterlibatan konsumen dan berdampak pada peningkatan penjualan produk telah terbukti berhasil. Keberhasilan ini terlihat dari terpenuhinya lima faktor keterlibatan pelanggan karena adanya keselarasan utuh antara promosi di dunia digital dengan kualitas produk serta keramahan pelayanan di lapangan. Pendekatan konten yang ramah dan transparan mengenai kehalalan produk sukses menciptakan kesetiaan pembeli, memperluas cabang usaha, serta membawa keberkahan bagi ekonomi masyarakat Ponorogo.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Fibrianis Puspita Anhar |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Ekonomi Syariah |
| Depositing User: | Perpustakaan Pusat |
| Date Deposited: | 02 Jul 2026 02:34 |
| Last Modified: | 02 Jul 2026 02:34 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/41694 |
Actions (login required)
 |
View Item |
