Nurrofi', Rima Arifatul (2026) Peran Humas dalam Membentuk Citra Positif di Lembaga Pemerintah Desa Semanding Jenangan Ponorogo. Undergraduate (S1) thesis, UIN Kiai Ageng Muhammad Besari Ponorogo.
Preview |
Text
302210117_Rima Arifatul_ KPI.pdf Download (3MB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peran Hubungan Masyarakat (Humas) dalam penyelenggaraan pemerintahan desa yang transparan dan akuntabel, khususnya di Desa Semanding, Kecamatan Jenangan, Kabupaten Ponorogo. Desa Semanding menghadapi tantangan ganda berupa tuntutan keterbukaan informasi publik seiring berlakunya UU No. 14 Tahun 2008, serta persoalan sengketa batas tanah antarwarga yang dipicu oleh lemahnya dokumentasi kepemilikan tanah. Kondisi ini menempatkan humas pemerintah desa pada posisi strategis sebagai ujung tombak dalam menjembatani komunikasi antara pemerintah dan masyarakat, sekaligus membangun citra positif lembaga.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi humas Pemerintah Desa Semanding dalam membentuk citra positif lembaga di tengah tuntutan transparansi publik. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan studi dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Sebagai communicator, humas Desa Semanding telah menggunakan berbagai saluran komunikasi berlapis, meliputi grup WhatsApp per RT/RW, pengeras suara, papan pengumuman, serta media sosial resmi (Instagram, YouTube, TikTok). Namun, komunikasi masih cenderung bersifat satu arah dan belum sepenuhnya konsisten. (2) Sebagai relationship, humas membangun hubungan dengan masyarakat melalui keterlibatan aktif dalam kegiatan sosial kemasyarakatan seperti musyawarah desa, gotong royong, Halal Bihalal, dan Semanding Bersholawat, meskipun jangkauan pelibatan warga belum merata. (3) Sebagai back up management, humas memberikan dukungan paling konkret melalui fasilitasi pelaksanaan GEMAPATAS (Gerakan Masyarakat Pemasangan Tanda Batas) pada 10 November 2025 bersama ATR/BPN Ponorogo, yang berhasil menyelesaikan sebagian persoalan sengketa batas tanah, serta mendukung sosialisasi program PTSL yang masih berjalan. (4) Sebagai corporate image, humas berhasil membentuk citra positif yang bersifat moderat di mata masyarakat, didukung oleh komitmen transparansi anggaran dan keterbukaan informasi, meskipun masih terdapat ruang perbaikan dalam hal kecepatan respons terhadap keluhan dan kedalaman keterbukaan informasi anggaran.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Muchlis Daroini |
| Subjects: | 22 PHILOSOPHY AND RELIGIOUS STUDIES > 2299 Other Philosophy and Religious Studies > 229999 Philosophy and Religious Studies not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ushuluddin dan Dakwah > Jurusan Komunikasi dan Penyiaran Islam |
| Depositing User: | Perpustakaan Pusat |
| Date Deposited: | 08 Jul 2026 01:23 |
| Last Modified: | 08 Jul 2026 01:23 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/42121 |
Actions (login required)
 |
View Item |
