Disna, Bunga (2026) [[GUNAKAN METERAI ASLI YANG BERBEDA PADA LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI DAN PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN, SILAHKAN UPLOAD KEMBALI]] Strategi Personal Selling Pada Produk Pembiayaan Cicil Emas Bank Syariah Indonesia KCP Nganjuk Yos Sudarso. Undergraduate (S1) thesis, UIN KIAI AGENG MUHAMMAD BESARI PONOROGO.
Preview |
Text
402220036_Bunga Disna_Perbankan Syariah.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Disna, Bunga. Startegi Personal Selling pada Produk Pembiayaan, Cicil
Emas Bank Syariah Indonesi KCP NganjukYos Sudarso, Skrpsi
2026, Jurusan Perbankan Syariah , Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Islam, Universitas Islam Negeri Kiai Ageng Muhammad Besari
Ponorogo Pembimbing : Muhtadin Amri, M.S.Ak.
Kata Kunci : Personal Selling, Cicil Emas, Bank Syariah Indonesia
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi strategi
penjualan personal pada produk pembiayaan Cicil Emas di Bank Syariah
Indonesia (BSI) KCP Nganjuk Yos Sudarso. Meskipun produk pembiayaan
ini adalah salah satu yang paling populer di BSI, realisasi pembiayaan di
BSI KCP Nganjuk Yos Sudarso termasuk dalam tiga peringkat terendah di
wilayah Area Kediri. Karena kondisi ini menunjukkan bahwa pendekatan
penjualan personal yang digunakan belum memberikan hasil yang optimal,
pendekatan ini harus dievaluasi secara menyeluruh.
Penelitian ini adalah penelitian kualitatif yang menggunakan
pendekatan deskriptif. Wawancara, observasi, dan dokumentasi digunakan
untuk mengumpulkan data dengan informan dari pihak internal BSI KCP
Nganjuk Yos Sudarso. Analisis data kemudian dilakukan melalui tahapan
reduksi, penyampaian, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa lima dari tujuh tahapan
personal selling menurut Kotler dan Keller prospecting, approach,
presentation, handling objections, dan closing. Telah digunakan dalam
strategi penjualan individu untuk produk pembiayaan Cicil Emas. Tahapan
pre-approach dan follow-up masih belum dilaksanakan dengan benar.
Penggunaan penjualan pribadi menunjukkan dampak positif pada kognitif
pelanggan, terutama dalam meningkatkan pemahaman dan pengetahuan
mereka tentang produk Cicil Emas. Namun, dampaknya masih sangat kecil
terhadap peningkatan minat dan keputusan penggunaan produk. Salah satu
masalah utama yang dihadapi adalah kurangnya tindakan lanjut dari pihak
bank, informasi yang tidak lengkap dan tidak konsisten, personal selling
yang tidak merata di seluruh Kabupaten Nganjuk, kurangnya pengetahuan
keuangan masyarakat, dan tingginya persepsi risiko terhadap komitmen
pembiayaan jangka panjang. Akibatnya, untuk terus meningkatkan minat
dan realisasi pembiayaan Cicil Emas, strategi personal selling harus
diperkuat
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Muhtadin Amri |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Perpustakaan Pusat |
| Date Deposited: | 12 Jun 2026 04:06 |
| Last Modified: | 12 Jun 2026 04:06 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/3047 |
Actions (login required)
 |
View Item |
