Chuddad, Muhammad Channal (2025) Strategi Digital Marketing Untuk Mempertahankan Loyalitas Pelanggan Pada Usaha Anyaman CV. Tas Rakyat Indonesia Kecamatan Balong Kabupaten Ponorogo. Undergraduate (S1) thesis, IAIN Ponorogo.
Preview |
Text
401190120_muhammad channal chuddad_ekonomi syariah.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Digital marketing telah menjadi strategi penting dalam dunia bisnis modern,
terutama dalam membangun dan mempertahankan loyalitas pelanggan. Penelitian
ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi digital marketing serta
dampaknya terhadap loyalitas pelanggan pada usaha anyaman CV. Tas Rakyat
Indonesia yang berlokasi di Desa Ngampel, Kecamatan Balong, Kabupaten
Ponorogo. Usaha ini bergerak dalam produksi tas dari limbah plastik strapping band
yang memiliki nilai ekonomis dan ramah lingkungan. Dalam perjalanannya, CV.
Tas Rakyat Indonesia menghadapi berbagai tantangan dalam pemasaran, terutama
dalam mengoptimalkan platform digital. Melalui pemanfaatan media digital seperti
Shopee dan TikTok Shop, perusahaan mulai menjangkau pasar yang lebih luas dan
meningkatkan hubungan dengan pelanggan. Berdasarkan latar belakang masalah
tersebut, peneliti menentukan rumusan masalah sebagai berikut:
Bagaimana penerapan strategi digital marketing untuk mempertahankan
loyalitas pelanggan pada usaha Anyaman CV. Tas Rakyat Indonesia Desa Ngampel
Kecamatan Balong? Bagaimana dampak penerapan strategi digital marketing untuk
mempertahankan loyalitas pelanggan pada usaha Anyaman CV. Tas Rakyat
Indonesia Desa Ngampel Kecamatan Balong?.
Berdasarkan pembahasan yang telah diuraikan, dapat disimpulkan bahwa
CV. Tas Rakyat Indonesia telah mampu memanfaatkan strategi digital marketing
secara efektif dalam membangun dan mempertahankan loyalitas pelanggan.
Meskipun masih terdapat tantangan terkait keterbatasan sumber daya yang dapat
membatasi kreativitas dan pelaksanaan strategi secara optimal, perusahaan tetap
menunjukkan komitmen dalam mengembangkan pemasaran digital yang
berkelanjutan. Keberhasilan perusahaan dalam menjalin hubungan jangka panjang
dengan pelanggan merupakan hasil dari koordinasi yang baik antara manajemen
dan tim pemasaran. Untuk mempertahankan keberhasilan ini, CV. Tas Rakyat
Indonesia perlu terus mengoptimalkan strategi digital marketing dengan
memanfaatkan teknologi secara maksimal, memperhatikan masukan dari
pelanggan, serta menjaga konsistensi dalam komunikasi dan pelayanan. Loyalitas
pelanggan yang terbentuk menjadi fondasi utama dalam mendukung pertumbuhan
dan keberlanjutan usaha di tengah persaingan pasar digital.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Yunaita Rahmawati |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Ekonomi Syariah |
| Depositing User: | Perpustakaan Pusat |
| Date Deposited: | 18 Jun 2025 01:46 |
| Last Modified: | 18 Jun 2025 01:46 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/33776 |
Actions (login required)
 |
View Item |
