Purnomo, Bagus Cahyo (2026) PERAN INOVASI DIGITAL DALAM PENGEMBANGAN USAHA PT PEGADAIAN CABANG PONOROGO. Undergraduate (S1) thesis, IAIN PONOROGO.
Preview |
Text
401200164_BAGUS CAHYO PURNOMO_EKONOMI SYARIAH.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK
Purnomo, Bagus Cahyo. Peran Inovasi Digital Dalam Pengembangan Usaha PT Pegadaian Cabang Ponorogo. Skripsi. 2025. Jurusan Ekonomi Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Kiai Ageng Muhammad Besari Ponorogo, Pembimbing: Verbena Ayuningsih Purbasari, M.Pd.
Kata Kunci: Inovasi Digital, Pengembangan, Pegadaian
Perkembangan IPTEK semakin pesat disaat era digitalisasi ini sehingga mendorong transformasi berbasis digital diberbagai lini usaha, termasuk bidang jasa keuangan. Lembaga keuangan baik bank maupun non bank menjadi salah satu pilar stabilitas keuangan perekonomian negara. Oleh karena itu, lembaga keuangan sekarang banyak melakukan inovasi untuk memacu perkembangannya. Salah satu lembaga non bank yaitu PT Pegadaian. Untuk menghadapi tantangan tersebut PT Pegadaian melakukan inovasi digital agar dapat melakukan pengembangan bisnisnya dan memudahkan nasabahnya dalam bertransaksi. Salah satu PT Pegadaian yang menerapkan inovasi digital untuk pengembangan bisnisnya yaitu PT Pegadaian PC Ponorogo.
Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengetahui inovasi digital yang dilakukan oleh PT Pegadaian cabang Ponorogo, faktor-faktor yang mempengaruhinya, dan dampak inovasi digital dalam pengembangan bisnis Pegadaian. Jenis penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan studi lapangan. Teknik pengumpulan data yabg digunakan berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan yaitu menggunakan model analisis Milles dan Huberman dengan tahapan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Sedangkan untuk pengecekan keabsahan data menggunakan metode triangulasi yaitu dengan menggabungkan dari berbagai teknik dan sumber data yang ada.
Hasil dari penelitian adalah (1) inovasi digital yang dilakukan oleh PT Pegadaian cabang Ponorogo yaitu menggunakan platfrom digital yang bernama Pegadaian Digital. (2) Faktor yang mempengaruhi PT Pegadaian cabang ponorogo dalam melakukan inovasi digital adalah a) trend market, b) efisiensi operasional, c) kualitas layanan, d) perubahan perilaku nasabah, dan e) keamanan dan privasi data. (3) Dampak yang terjadi pada PT Pegadaian cabang Ponorogo setelah melakukan inovasi digital adalah peningkatan pendapatan dan efisensi, pertumbuhan jumlah nasabah, dan pemahaman nasabah terkait dengan produk.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Verbena Ayuningsih Purbasari |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Ekonomi Syariah |
| Depositing User: | Perpustakaan Pusat |
| Date Deposited: | 27 Feb 2026 01:53 |
| Last Modified: | 27 Feb 2026 01:53 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/36659 |
Actions (login required)
 |
View Item |
