Zahro', Asna Laila (2026) ..(LAMPIRKAN SCAN LEMBAR PERSETUJUAN, UPLOAD ULANG).. PENGARUH KEAMANAN DAN AKSESIBILITAS TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN BYOND BSI NGAWI DENGAN DISFUNGSI TEKNOLOGI SEBAGAI VARIABEL MODERASI. Undergraduate (S1) thesis, UIN Ponorogo.
Preview |
Text
402220026_ASNA LAILA ZAHRO'_PERBANKAN SYARIAH.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Perkembangan layanan digital perbankan menuntut adanya sistem yang
aman, mudah diakses, dan stabil agar dapat meningkatkan keputusan penggunaan
aplikasi oleh nasabah namun dalam praktiknya pengguna masih sering mengalami
gangguan teknologi seperti error aplikasi, kegagalan login, dan keterlambatan
transaksi yang dapat memengaruhi keputusan penggunaan. Penelitian ini bertujuan
untuk menganalisis pengaruh keamanan dan aksesibilitas terhadap keputusan
penggunaan aplikasi Byond BSI serta menguji peran disfungsi teknologi dalam
memoderasi pengaruh keamanan dan aksesibilitas terhadap keputusan penggunaan.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi berupa
masyarakat ngawi yang merupakan nasabah BSI KCP Ngawi. Teknik pengambilan
sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan
melalui kuesioner kepada pengguna aplikasi Byond BSI KCP Ngawi. Teknik
analisis data yang digunakan adalah regresi linnier berganda dan Moderated
Regression Analysis (MRA) berbasis SPSS Statistics 22.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa keamanan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan penggunaan dengan nilai t hitung sebesar 3,379 dan
nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05. Aksesibilitas berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan penggunaan dengan nilai t hitung sebesar 2,800 dan
nilai signifikansi sebesar 0,006 < 0,05. Keamanan dan aksesibilitas secara simultan
berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan dengan nilai F hitung
sebesar 9,018 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Hasil uji moderasi
menunjukkan bahwa disfungsi teknologi memoderasi pengaruh keamanan terhadap
keputusan penggunaan dengan nilai t hitung sebesar 2,686 dan nilai signifikansi
sebesar 0,009 < 0,05. Selain itu, disfungsi teknologi juga memoderasi pengaruh
aksesibilitas terhadap keputusan penggunaan dengan nilai t hitung sebesar 2,245
dan nilai signifikansi sebesar 0,027 < 0,05. Nilai R Square sebesar 0,191
menunjukkan bahwa sebesar 19,1% variasi keputusan penggunaan dapat dijelaskan
oleh model penelitian, sedangkan sisanya sebesar 80,9% dipengaruhi oleh faktor
lain di luar model penelitian
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Candra Febrilyantri |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Perpustakaan Pusat |
| Date Deposited: | 18 Jun 2026 06:34 |
| Last Modified: | 18 Jun 2026 06:34 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/40387 |
Actions (login required)
 |
View Item |
