Said, Muniif Nur (2026) ANALISIS TRANSFORMASI MODEL BISNIS SURYA MART MELALUI IMPLEMENTASI SISTEM E-COMMERCE. Undergraduate (S1) thesis, UIN KIAI AGENG MUHAMMAD BESARI PONOROGO.
Preview |
Text
Watermark SKRIPSI_MUNIIF NUR SAID_01220162_ES.G..pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Said, Muniif Nur. 2026. Analisis Transformasi Model Bisnis Surya Mart Melalui Implementasi Sistem E-Commerce. Skripsi, Jurusan Ekonomi Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Kiai Ageng Muhammad Besari Ponorogo. Pembimbing: Kenlies Era Rosalina Marsudi, M.Pd.
Kata Kunci: Transformasi Model Bisnis, E-Commerce, TOE, Surya Mart.
Perkembangan teknologi digital dan perubahan perilaku konsumen mendorong pelaku usaha ritel melakukan transformasi bisnis agar mampu bersaing di era digital. Surya Mart sebagai ritel lokal di Ponorogo menghadapi tantangan berupa keterbatasan jangkauan pasar, sistem transaksi yang sebelumnya masih didominasi metode konvensional, serta tuntutan adaptasi terhadap perkembangan teknologi digital. Kondisi tersebut mendorong Surya Mart menerapkan sistem e-commerce untuk meningkatkan efisiensi operasional, memperluas pasar, dan meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis transformasi model bisnis Surya Mart melalui implementasi sistem e-commerce, mengetahui faktor pendukung dan penghambat implementasi e-commerce, serta menganalisis dampaknya terhadap perubahan model bisnis dan kinerja usaha. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan jenis penelitian lapangan (field research). Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan menggunakan triangulasi sumber dan triangulasi teknik. Analisis penelitian menggunakan pendekatan Technology Organization Environment (TOE).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Surya Mart telah melakukan transformasi model bisnis dari sistem konvensional menuju sistem digital melalui pemanfaatan marketplace, media sosial, layanan pesan antar, dan aplikasi internal. Faktor pendukung implementasi e-commerce meliputi dukungan manajemen, kesiapan teknologi, perkembangan internet, dan kebutuhan konsumen terhadap layanan digital, sedangkan faktor penghambat meliputi keterbatasan sumber daya manusia, kendala sinkronisasi stok, ketergantungan pada jaringan internet, serta persaingan bisnis digital. Implementasi e-commerce berdampak pada peningkatan penjualan, perluasan jangkauan pasar, efisiensi operasional, dan loyalitas pelanggan. Namun, implementasi tersebut juga menimbulkan tantangan berupa kebutuhan adaptasi sumber daya manusia dan risiko gangguan operasional akibat kendala jaringan maupun sinkronisasi data. Secara keseluruhan, e-commerce mendukung transformasi model bisnis dan meningkatkan daya saing Surya Mart.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | KENLIES ERA ROSALINA MARSUDI, M.Pd. |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149903 Heterodox Economics |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Ekonomi Syariah |
| Depositing User: | Perpustakaan Pusat |
| Date Deposited: | 28 Jul 2026 04:20 |
| Last Modified: | 28 Jul 2026 04:20 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/42421 |
Actions (login required)
 |
View Item |
