Putri, Anindha Ilham Innaha Mertya (2023) Strategi Bisnis Bank Muamalat Kantor Cabang Utama Kediri Dalam Membangun Keunggulan Bersaing Di Era Digital Banking. Undergraduate (S1) thesis, IAIN PONOROGO.
Preview |
Text
128. 402190015_ANINDHA ILHAM IMP_PERBANKAN SYARIAH.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Putri, Anindha Ilham Innaha Mertya. Strategi Bisnis Bank Muamalat Kantor
Cabang Utama Kediri Dalam Membangun Keunggulan Bersaing di Era
Digital Banking. Skripsi. 2023. Jurusan Perbankan Syariah, Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri Ponorogo,
Pembimbing: Dr. H.Luthfi Hadi Aminuddin, M.Ag.
Kata Kunci : Strategi Bisnis, Keunggulan Bersaing, Era Digital Banking.
Strategi bisnis digunakan sebagai sarana menentukan arah suatu perusahaan
dan alat dalam mewujudkan tujuan serta impian agar kompetitif di industri
sejenisnya. Sejalan dengan cepatnya pertumbuhan lembaga keuangan pada masa
kini, dan diiringi pesatnya perkembangan teknologi mengakibatkan tingginya
tingkat persaingan bisnis antar bank satu dengan yang lain. Bank Muamalat KCU
Kediri merupakan lembaga keuangan berbasis syariah yang terletak di tengah Kota
Kediri sehingga lokasinya sangat dekat dengan lembaga keuangan lain seperti Bank
Mandiri, Bank Syariah Indonesia, dan Bank Rakyat Indonesia hal ini menyebabkan
persaingan antar bank sangat tinggi. Fenomena ini mewajibkan setiap lembaga
keuangan untuk menerapkan strategi bisnis yang tepat guna mempertahankan dan
mengembangkan unit bisnisnya agar tidak kalah dari pesaing pada industri sejenis
sehingga mampu membangun keunggulan bersaingnya.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan jenis penelitian ini
adalah penelitian lapangan atau field research. Teknik pengumpulan data yang
digunakan adalah observasi dan wawancara, kemudian dianalisis metode deduktif,
dengan tujuan penelitian yaitu menganalisis strategi membangun keunggulan bisnis
yang digunakan Bank Muamalat KCU Kediri dan mengetahui dampak yang
ditimbulkan dari strategi membangun keunggulan bisnis terhadap perkembangan
bisnis Bank Muamalat KCU Kediri.
Hasil penelitian menyatakan bahwa strategi bisnis yang diterapkan Bank
Muamalat KCU dalam membangun keunggulan bersaing di era digital banking
yaitu strategi inovasi (Innovation Strategy) dan strategi peningkatan kualitas
(Quality Enhancement Strategy). Namun strategi yang diterapkan Bank Muamalat
KCU Kediri terhadap bisnis tersebut belum terlaksana secara maksimal karena
terfokus pada masyarakat/nasabah dengan taraf ekonomi menengah ke atas
sehingga tidak dapat menjangkau masyarakat secara menyeluruh, Bank Muamalat
KCU Kediri juga tidak menerapkan strategi penurunan biaya (Cost Reduction
Strategy).
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Luthfi Hadi Aminuddin |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Mahasiswa Magang |
| Date Deposited: | 18 Aug 2026 07:29 |
| Last Modified: | 18 Aug 2026 07:29 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/42486 |
Actions (login required)
 |
View Item |
