Wahyuni, Juana Eka Fitri (2023) Pengaruh Keamanan Dan Kemudahan Layanan Pembukaan Rekening Online Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Bsi Mobile (Studi Pada Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Trenggalek). Undergraduate (S1) thesis, Iain Ponorogo.
Preview |
Text
402190052_JUANA EKA F.W_PERBANKAN SYARIAH.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Wahyuni, Juana Eka Fitri. “Pengaruh Keamanan Dan Kemudahan Layanan
Pembukan Rekening Online Terhadap Minat Nasabah Menggunakan BSI
Mobile (Studi Pada Bank Syariah Indonesia KCP Trenggalek)”.
Skripsi.2023. Jurusan Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Islam, Institut Agama Islam Negeri Ponorogo, Pembimbing: Dr. Shinta
Maharani, S.E, M.Ak.
Kata Kunci: Keamanan, Kemudahan, Pembukaan Rekening Online, Minat, BSI
Mobile.
Dalam memanfaatkan perkembangan teknologi Bank Syariah Indonesia
menawarkan inovasi berupa aplikasi BSI Mobile. Bank Syariah Indonesia KCP
Trenggalek memberikan layanan pembukaan rekening online dengan meggunakan
BSI Mobile, yang diharapkan dapat memberikan kemudahan dan manfaat bagi para
nasabah dalam melakukan pembukaan rekening online serta melakukan berbagai
macam transaksi tanpa datang ke bank. Yang terjadi di Bank Syariah Indonesia
KCP Trenggalek masih banyak nasabah yang lebih memilih datang ke bank
daripada melalui BSI Mobile. Yang menjadi latar belakang dari permasalahan ini
dikarenakan nasabah meragukan kualitas keamanan dari aplikasi BSI Mobile.
Nasabah juga merasa lebih mudah dan nyaman jika bertransaksi secara langsung
melalui Bank.
Penelitian ini bertujuan unuk mengetahui apakah keamanan dan kemudahan
layanan pembukaan rekening online mempengaruhi minat nasabah menggunakan
BSI Mobile. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah pendekatan
kuantitatif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner
yang disebar secara online dengan populasi nasabah BSI KCP Trenggalek yang
memiliki BSI Mobile. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental
sampling dengan menggunakan rumus yang digunakan oleh Purba yaitu sebanyak
96 orang.
Hasil dari penelitian ini adalah (1) Keamanan memiliki nilai thitung 4,370 >
ttabel 1,661, sehingga dapat disimpulkan bahwa secara parsial keamanan layanan
pembukaan rekening online memiliki pengaruh secara signifikan terhadap minat
nasabah menggunakan BSI mobile. (2) Kemudahan memiliki nilai thitung 1,391 < ttabel
1,661. Dan nilai Sig. sebesar 0,168 > 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa
secara parsial tidak ada pengaruh kemudahan terhadap minat nasabah
menggunakan BSI mobile secara signifikan. (3) Keamanan dan kemudahan layanan pembukaan rekening online berpengaruh secara simultan terhadap minat
nasabahenggunakan BSI Mobile. Karena memiliki nilai fhitung 33,359 > ftabel 3,09.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Shinta Maharani |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Mahasiswa Magang |
| Date Deposited: | 18 Aug 2026 08:14 |
| Last Modified: | 18 Aug 2026 08:14 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/42497 |
Actions (login required)
 |
View Item |
