Fitriya, Lailatul (2023) Pengaruh Promosi, Kualitas Produk, Dan Persepsi Keamanan Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Bsi Mobile Pada Bank Syariah Indonesia Kcp Nganjuk Yos Sudarso. Undergraduate (S1) thesis, IAIN Ponorogo.
Preview |
Text
63. 402190226_Lailatul Fitriya_Perbankan Syariah.pdf Download (2MB) | Preview |
Abstract
Fitriya, Lailatul, 2023. Pengaruh Promosi, Kualitas Produk, dan Persepsi Keamanan Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan BSI Mobile Pada Bank Syariah Indonesia KCP Nganjuk Yos Sudarso. Skripsi, Jurusan Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri Ponorogo. Pembimbing Ajeng Wahyuni M. Pd.
Kata Kunci: Promosi, Kualitas Produk, Persepsi Keamanan, Keputusan Nasabah Penelitian ini dilatarbelakangi oleh keputusan nasabah yang menggunakan
BSI mobile masih belum memenuhi target. Promosi pada Bank Syariah Indonesia KCP Nganjuk Yos Sudarso sudah dilakukan dengan banyak cara dibandingkan dengan tahun sebelumnya, dengan menjalin kerjasama dengan Instansi. Kualitas dari produk itu sendiri sudah bagus namun masih ditemukan masalah aplikasi yang sering error. Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi, kualitas produk, dan persepsi keamanan terhadap keputusan nasabah menggunakan BSI Mobile pada Bank Syariah Indonesia KCP Ngganjuk Yos Sudarso.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Pengumpulan data menggunakan metode wawancara dan penyebaran angket. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah Nonprobability Sampling dengan cara Accidental Sampling dimana teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan Metode pengolahan data menggunakan aplikasi IBM SPSS 22. Analisis datanya menggunakan analisis regresi linier berganda. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 96 orang.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa hasil uji t yang telah dilakukan pada variabel promosi menunjukkan pengaruh signifikan terhadap variabel keputusan nasabah, variabel kualitas menunjukkan pengaruh signifikan terhadap variabel keputusan nasabah, dan variabel persepsi keamanan juga menunjukkan pengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah. dan variabel promosi, kualitas produk, dan persepsi keamanan bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan nasabah.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Ajeng Wahyudi |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Mahasiswa Magang |
| Date Deposited: | 19 Aug 2026 04:44 |
| Last Modified: | 19 Aug 2026 04:44 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/42568 |
Actions (login required)
 |
View Item |
