Ikromi, Muhammad Iqbal (2023) Strategi Promosi Bsi Mobile Dalam Menghadapi Pesaing Pada Bank Syariah Indonesia Kc Madiun S. Parman. Undergraduate (S1) thesis, IAIN Ponorogo.
Preview |
Text
Skripsi Watermark Muhammad Iqbal Ikromi_230529_215612.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Ikromi, Muhammad Iqbal, 2023. Strategi Promosi BSI Mobile Dalam
Menghadapi Pesaing Pada Bank Syariah Indonesia KC Madiun S.
Parman. Jurusan Perbankan Syariah. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Islam Institut Agama Islam Negeri Ponorogo. Pembimbing Ajeng
Wahyuni, M.Pd.
Kata kunci / keyword: Advertising, Sales Promotion, Publicity, Personal Selling.
Di zaman yang serba canggih saat ini, teknologi telah mengalami
perkembangan yang begitu pesat. Tidak bisa dipungkiri ketidakstabilan penjualan
aplikasi BSI mobile dikarenakan banyak sekali pesaing aplikasi layanan digital
yang ada di bank konvensional maupun bank syariah yang serupa seperti BRIMO,
BNI mobile banking, dan Muamalat DIN. Dalam hal ini Bank Syariah Indonesia
KC Madiun S. Parman perlu adanya strategi promosi yang dilakukan untuk
menghadapi pesaing aplikasi layanan digital BSI mobile.
Metode Penelitian yang digunakan adalah penelitian secara langsung ialah
penelitian lapangan dengan pendekatan kualitatif. Lokasi penelitian adalah di BSI
KC Madiun S. Parman di Jl. S Parman No. 44, Oro-Oro Ombo, Kecamatan
Kartoharjo, Kota Madiun. Dan teknik pengumpulan data dengan menggunakan
wawancara. Sedangkan tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan
menganalisis strategi promosi yang digunakan Bank Syariah Indonesia KC Madiun
S. Parman dalam menghadapi pesaing BSI mobile.
Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa strategi promosi yang digunakan
Bank Syariah Indonesia KC Madiun S. Parman meliputi, Pertama, advertising
mengidentifikasi pasar sasaran, BSI mobile diperuntukkan bagi seluruh nasabah
dan calon nasabah yang sudah cakap umur dan memiliki KTP. Misi periklanan BSI
mobile ialah meningkatkan jumlah pengguna dan meningkatkan keuntungan.
Anggaran tidak disebutkan secara detail namun cukup untuk membuat brosur dan
flayer. Pesan yang disampaikan ialah kemudahan dalam bertransaksi. Media yang
digunakan brosur dan flayer. Dampak periklanan ialah banyak nasabah yang
bertanya-tanya dan langsung menggunakan BSI mobile. Kedua, sales promotion
promosi konsumen berupa pemberian kupon dan undian yang disebut pesta hadiah
dan promosi dagang dalam bentuk pemberian bantuan dan peralatan berlaku bagi
instansi dibawah naungan kemenag dan instansi sekolah. Ketiga, publicity kegiatan
pameran, yang di promosikan tidak hanya BSI mobile tetapi juga produk BSI yang
lain. Kegiatan amal BSI mobile telah di desain sebagai aplikasi yang mempermudah
nasabah dalam bertransaksi dan juga berinfaq. Kegiatan sponsorship BSI ikut andil
dalam kegiatan sponsorship yang kemudian hal ini tidak terkhusus untuk BSI
mobile tetapi juga produk BSI yang lain. Keempat, personal selling penjualan
pribadi yaitu secara langsung bertatap muka dengan nasabah dan tidak langsung
melalui whatsaap, telepon. Keluhan nasabah pada layanan digital di bank lain
sering terjadi dan juga dengan produk yang lainnya. Cara mempengaruhi nasabah
dengan memberikan informasi tentang kelebihan BSI mobile, fitur yang ada di BSI
mobile, dan kemudahan. Dan dalam menjalin hubungan yang akrab dengan nasabah
dengan memperbaiki komunikasi, bersikap ramah, sopan, serta ketika nasabah
membutuhkan selalu fast respon.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Thesis Supervisor: | Ajeng Wahyuni |
| Subjects: | 14 ECONOMICS > 1499 Other Economics > 149999 Economics not elsewhere classified |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Mahasiswa Magang |
| Date Deposited: | 24 Aug 2026 01:56 |
| Last Modified: | 24 Aug 2026 01:56 |
| URI: | http://etheses.uinponorogo.ac.id/id/eprint/42730 |
Actions (login required)
 |
View Item |
